Case Study

メディア企業のコンテンツ制作プロセス改善プロジェクト

ビジネスプロセスの再構築~KPIの達成影響度を加味した業務粒度とフローの再定義

  • BPR Unit

01.

クライアント課題

大手メディア企業は、デジタルコンテンツの制作フローが複雑化しており、記事や動画などのコンテンツが遅延して公開されることが頻発していました。公開のズレによりコンテンツ発信~企画終了までのユーザー反応数の機会損失も浮き彫りに。また、各コンテンツ制作チームの間で情報共有がスムーズに行われておらず、同様のコンテンツが重複して制作されるなど、リソースの無駄遣いが発生していました。さらに、広告掲載やスポンサーとの調整プロセスが非効率で、広告収益の機会損失が課題となっていました。

02.

Massive Actのアプローチ

コンテンツ制作フローの全面的な見直しを行い、各部門の作業プロセスを最適化しました。まず、プロジェクト管理ツールを導入し、記事や動画の制作進行状況を一元管理。次に、コンテンツのアイデアやスケジュールの共有プラットフォームを導入し、制作チーム間でのコミュニケーションを円滑にしました。また、広告配信システムを統一化し、スポンサーとの連携を強化するためのワークフローを整備しました。

03.

プロジェクト成果

制作フローの効率化により、コンテンツ公開の遅延が70%削減されました。また、チーム間の情報共有がスムーズになったことで、制作重複が解消され、リソースの最適活用が可能になりました。さらに、広告配信システムの統合により、広告掲載までのリードタイムが50%短縮され、広告収益も20%向上しました。

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