大手食品メーカーの新規EC事業立ち上げ伴走支援プロジェクト

大手食品メーカーは、デジタル化の波に対応するため新規事業としてEC事業の立ち上げを検討していましたが、社内にECビジネスの専門知識や運営ノウハウが不足していました。
また、既存業務に追われる中で新規事業に専念できるリソースの確保が困難な状況でした。
PoCを通じて事業性を検証したいものの、集客戦略から販促活動まで包括的な支援が必要でした。

当社は、EC事業立ち上げからリリース後の集客まで1年に及んで一貫した伴走支援を実施しました。
まず、ターゲット顧客分析と競合調査を基にした事業戦略を策定。
次に、ブランディングからWebサイト構築、コンテンツ制作までのデジタル基盤を整備するため、PMOとして全体指揮をしました。
さらに、プロモーション戦略の設計と実行、PR活動の展開、効果的な訴求メッセージの開発を通じて、市場参入時の認知獲得と初期顧客の獲得を支援しました。

PoCフェーズにおいて想定を上回る顧客反応と売上実績を達成し、社内での事業評価が大幅に向上しました。
その結果、新規事業として正式に承認され、経営企画部門から営業部門への事業継承がスムーズに実現しました。
構築したデジタルマーケティング基盤とブランド認知により、継続的な成長基盤が確立され、現在も安定した事業運営が続いています。