この度、顧客LTV予測から施策決定・提案文生成までを一気通貫で処理するAIエンジン「MACT INTELLIGENCE™」を開発しました。

なお、本システムに係る技術については特許を出願中です。

開発の背景

企業が保有するデータ量は増加の一途を辿る一方、広告・CRM・購買・Web行動に散在するデータは統合されず、LTV予測の精度は不安定なまま、施策判断は個人の経験に委ねられています。

「データは存在するが、成果に接続されていない」

多くのコンサルティング経験を経て、この構造的課題こそがマーケティングの投資効率を阻害する要因であるという気づきを得ました。

MACT INTELLIGENCE™ とは

LTV予測・施策決定・提案生成の3工程を単一エンジンで処理する、Massive Act独自のAIシステムです。

従来、これら3工程は別々のツールで処理されるのが一般的でした。MACT INTELLIGENCE™はこれを一気通貫で完結させ、「誰に・何を・どのように」をワンストップで出力します。

技術的特徴——汎用プラットフォームとの本質的な違い

市場には「予測→決定→生成」を標榜するプラットフォームがすでに存在します。MACT INTELLIGENCE™が異なるのは、設計思想の次元です。

大手ベンダーが展開する汎用プラットフォームの多くは、データが整備された企業を前提として設計されています。

これに対しMACT INTELLIGENCE™は、導入企業のBI環境・指標体系・意思決定プロセスに応じた最適化を基本方針として設計されており、データ統合の壁をコンサルティングごと支援可能です。

加えて、本エンジンの核心は「なぜその施策か」の根拠にあります。

感応度行列によってLTV変化量の因果構造を定量化し、ROI期待値が最大となる施策を決定します。

出力された施策提案は、どの因子がどの重みで影響したかをトレースできる構造になっており、意思決定の説明責任を担保します。

開発の位置づけ

本開発は、Massive Actが創業以来体系化してきた「成果の再現性」という思想を、技術として実装したものです。

当社は創業以来、新規営業ゼロ・紹介のみで9期連続増収増益を実現してきました。FT Asia-Pacific High-Growth Companies 3年連続ランクイン（マーケティング部門 国内3年連続1位）、Stevie Awards Gold受賞（Marketing Analytics & Performance Optimization）。

これらの実績を支えてきた成果創出のロジックを構造化・技術化したものが、MACT INTELLIGENCE™です。

今後の展開

現在、広告投資最適化・CRM高度化・EC成長設計の各領域への実装を進めています。

今後は確率的因果推論による「施策の理由」の可視化、および生成AIとのさらなる統合を通じ、企業の意思決定精度と成果再現性を継続的に高めてまいります。

Massive Actは引き続き、データが企業成長の起点となる未来の実現に向け、独自の知的資産の開発と実装を推進してまいります。